一、2020年工作回顧
      (一)面對壓力積極應對，抗疫之年生產穩定。
       2020年剛開始，面對突如其來的新冠疫情，我們積極應對，一手抓抗疫，一手抓發展。抗疫期間，公司把員工宿舍樓和食堂提供給了支援崇陽抗疫的市武警中隊官兵，并全力做好服務工作，保障了官兵們吃得好住得好。將旗下的華逸酒店貢獻出來，用于接待支援崇陽抗疫的云南醫護人員和集中隔離觀察人員100多人。臨危受命，為縣委縣政府緊急印刷抗疫宣傳資料，我們動員黨員職工沖在一線，成立了10人緊急生產小組，不分晝夜，三班倒聯動作業，共為全縣人民印刷了各類防疫抗疫宣傳資料14萬份。對我們的義舉，中央、省市各級媒體都進行了表揚宣傳。

       在疫情的沖擊下，員工短缺,訂單不確定,供應鏈斷檔,現金流緊張等是企業普遍面臨的運營壓力,而大多數中小企業更是處于生死存亡的境地。在這樣的嚴峻形勢下，我們依靠全體員工的堅韌不拔和努力拼搏，于3月底開始復工復產，全年產量與正常生產的上年相比基本持平。總之，2020年，我們經受了考驗，展現了力量，留下了一串堅實的腳印。滄海橫流方顯英雄本色，崢嶸歲月成績來之不易，全體文昌人用團結、頑強和奮斗，實現了抗疫之年的生產不滑坡。

       (二)產業升級加大投入，硬核實力躋身一流。
       近幾年來，為了改進工藝，提升產能，拓展市場，我們抓住產業升級的戰略機遇，先后投入了2000萬余元，不斷引進行業最先進的設備和成套的生產線。實現了集印前設計、制版、印刷、印后精細加工為一體配套齊全的規范化、信息化、標準化生產。與此同時，公司順利通過ISO9001國際質量管理體系和ISO14001國際環境管理體系認證，通過國家環保部環境標志產品（十環）綠色印刷認證。公司目前是全咸寧規模最大、工藝配套最全，資質最過硬的行業老大和印刷標桿，是湘鄂贛三省交匯地區首屈一指的現代印刷企業，是湖北印刷行業10強，更是生產規模、生產條件、生產環境位居全省印刷行業前列的龍頭企業。

       (三)管理水平邁上臺階，產品質量明顯提升。
       公司先后制訂并逐步完善了質量管理、考勤管理、薪酬管理、生產員工計件管理、6S管理、安全管理和食堂、住宿等各項管理制度。2020年，我們各項制度的實施力度不斷加大，各項管理水平不斷上升，成效比較明顯。生產質量管理方面，全年共處罰120余人次，全年沒有出現大的產品質量事故，產品質量明顯上升，客戶滿意度明顯上升。

       在生產員工的計件薪酬管理方面，我們實事求是，以事實說話，以數字說話，不斷查找漏洞，修訂細則，逐步實現了獎優罰劣，獎勤罰懶，多勞多得，優勞多得，員工積極性和生產效率明顯提高。6S管理方面，我們也有了進步，我們車間的生產秩序、整潔程度、流程的管理、物品的擺放等現場管理水平有一定提高，在整個工業園區和全市乃至全省印刷行業，我們的6S現場管理、生產條件、廠區環境都是有口皆碑，排在了前列。安全生產方面，我們沒有絲毫放松，全年沒有出現大的安全事故。

       (四)技能培訓提質增效，企業文化深入人心。
       我們堅持“個人目標和企業目標，個人利益和企業利益，個人成功和企業成功相統一”的企業文化。堅持讓員工和企業一起成長，個人價值和企業價值一起實現。
5月份，我們邀請縣總工會主辦，在公司舉行了崇陽縣印刷行業職業技能大賽，組織車間員工重點進行了膠印印刷技能和裝訂折頁技能兩項比賽，對比賽的優勝者進行了表彰和獎勵。與此同時，在日常生產過程中，我們也十分注重選拔和培養人材，只要發現了好的苗子，就把他們推到重要的崗位上，讓技術骨干和業務能手進行傳、幫、帶，讓他們在學習中成長，在工作中成長。

       公司成立20多年來，企業文化已經深入人心。我們在發展的同時，也在不斷改善員工工作條件和工作環境。2020年這樣的困難之年，工業園有不少企業都發不出工資，我們不但保證了工資按月發放，而且員工收入在崇陽縣企業中位于中上水平，員工在文昌能學到業務、學到技術，有足夠的成長發展空間。我們擁有一批忠心耿耿，勤勞能干，與企業同舟共濟的功勛老員工，好多人在企業已經工作了十幾二十年。由于口碑良好，現在不斷有新生力量加入我們的隊伍，在企業困難的時候我們共克時艱，在企業興旺的時候我們也會將發展的成果與大家共享。

       (五)誠信為本服務良好，客戶認可業務增長。
       我們始終以“客戶的滿意就是我們的追求”為服務宗旨，在承接各類印刷業務中，精益求精，堅持印制臻品，確保以最好的質量，最快的速度，最合理的價格、最優質的服務回報客戶。正因為如此，我們的美譽度很高，以優良品質享譽省內外，備受新老客戶的青睞，經過多年的深耕，我們擁有了一批穩定的優質客戶。在2020年疫情沖擊的困難情況，我們堅持進一步提高產品質量和服務水平，正是憑借著優良的服務和深厚的信任基礎，我們的老客戶，我們的基本盤非常穩定，老客戶合作關系不斷深化，比如湖北大學開始與我們深度合作，今年他們的業務量會大幅增加。與此同時，我們的新客戶在不斷增加，合作單位和意向越來越多。 

       二、存在的問題：
       (一)產量跟不上硬實力
       公司現有的全部設備和生產線，在全市乃至全省都是靠前的，生產能力一年完全可以達到50到60萬令紙張。但是現在我們還沒有達到，而且我們不差業務，不差設備，欠缺的是生產效率的提高和相關的組織、調度和管理水平的提升。

       (二)技能跟不上新設備
       這幾年我們投入大量資金引進先進設備，硬件已經夠硬，相關的軟實力卻沒有跟上，與之配套的，具有熟練操作保養維修這些設備技能的員工有較大的缺口。需要進一步加大現有員工的技術培訓力度，加大掌握熟練技能員工的引進力度。

       (三)創新跟不上大形勢
       現在電子信息網絡技術突飛猛進，對每一個傳統行業都產生了巨大的沖擊和影響，在這種背景下，印刷行業也面臨著轉型和二次創業的壓力，新技術和新工藝也是日新月異，形勢比人強，跟不上就會被淘汰。我們在工藝技術方面就缺乏創新研發機制，缺乏專業人才，缺乏核心競爭力。

       (四)管理跟不上嚴要求
       近幾年來，我們制訂并逐步完善了一系列的管理制度，管理水平有了明顯的提高，但也存在著一定的問題。主要表現在制度執行不夠到位，時松時緊，沒有嚴肅性和連貫性，我在公司時好一些，我不在公司有的事就沒人管，運轉不正常。這說明我們公司管理方法還是比較粗放，靠的還是老板的個人權威，也說明了公司沒有實現真正的制度管人、制度治廠。

       三、2021年工作目標：

       2021年，我們的口號是“凝心聚力，實現跨越”，要上規模、提質量、增利潤，整體目標是確保40萬令，力爭50萬令紙張（簡稱“保四爭五”）。為達成目標，公司的業務開拓、生產管理、人員管理、后勤配套等各個環節都要改進創新，跨上新臺階，實現新目標。公司各部門，全體員工要以公司整體目標為牽引開展工作，部門目標承接整體目標，個人利益服從整體利益，形成強勁的合力，共同為文昌的發展加速。主要做到如下幾點：

       (一)大量招賢納士，深挖生產潛能
       公司今年的業務發展勢頭很好，有很多意向新客戶，很多老客戶也大量增加訂單，比如陜西萬唯、億童、優翼、華陽、江西金太陽、學習出版社、理工大、少兒、愛立方、海豚、永康、湖北大學等客戶今年都要與我們深度合作，業務量會大幅度增加，形勢很喜人，生產任務也很重。公司要在咸寧當龍頭，要實現產值和盈利目標，今年必須加大產能，充分發揮現有設備的生產能力，完成“保四爭五”的目標。

       要“保四爭五”， 就要通過各種方式大量的招賢納士，招聘公司需要的員工。一是公司通過現場招聘、媒體廣告等形式進行大量招聘；二是發動群眾，發揮全體員工的力量，請每一位員工在親戚、朋友、熟人等社交圈子里為公司招聘合適的員工，特別是以前在公司服務過的老員工；三是穩定基本盤，保持現在員工隊伍的穩定。總之，就是把人招進來，把人留住。公司生產和后勤各環節要關心員工，要做好員工的生產生活保障和企業文化建設，讓員工在文昌吃得好、住得好，工作有貢獻，個人有成長，生活有奔頭。

       (二)實行全員績效，增加員工收入
       收入分配要體現出多勞多得、優勞多得、能者多得的原則，達到體現價值、獎勤罰懶、獎優罰劣、鼓勵先進、激勵落后，提高員工工作積極性，提升員工工作效率的目的。

       車間員工實施了計件工資制度，這個要根據實際情況，進一步的規范和完善，讓制度更合理、更科學，能最大限度體現出每一位車間員工的勞動價值。計件員工之外，所有拿固定工資的員工要實行績效工資制度，公司已經在制訂這方面的實施方案。基本的思路是，將固定工資員工的工資總額拿出40%作為績效工資與每個人當月的工作情況掛鉤，每月由績效專員對員工按績效考核方案進行打分，績效滿分為100分，考核得分達到85分得到全部績效工資，85分以上每高一分按制度獎勵，不到85分者，每少一分按制度扣款。

       (三)落實各項管理，做到制度治廠
       今年要重點抓各項管理制度的落實和執行。要做到以下幾點，一是各項管理制度對事不對人，在制度面前所有員工一律平等，不允許任何人搞特殊化，游離于制度之外。功勛老員工、中高層管理人員更是要嚴格以制度約束自己，正人先正己，以身作則、率先垂范，為員工作表率。二是管理者要有執行力和大局觀，不能拉山頭護犢子，和稀泥當老好人，對員工該處罰的要處罰，該關心的要關心，一是一，二是二，兩者并不矛盾，不能對錯不分，是非不分。三是在每周五下午的工作例會上，每一位管理人員要對本周自己管轄范圍內的管理制度落實情況進行總結分析，指出問題、分析問題、解決問題，同樣的問題在下周的工作中不允許再出現。四是任何制度都不是完美無缺，對公司每一項管理制度我們可以質疑，可以提出切實可行的改進建議。但任何一項制度在重新修訂之前，必須不折不扣的執行，嚴禁朝令夕改，陽奉陰違，嚴禁挑戰制度的嚴肅性和權威性。

       (四)努力創新工藝，提升產品質量
       必須堅持兩條腿走路，一是嚴把質量關，培養和發揚工匠精神，高度重視細節管理，讓質量管理責任落實到生產的每一個流程、每一個環節和每一個員工身上，在質量管理上杜絕“差不多、好像是、基本上”等思維和現象，堅持精益求精、追求極致。二是智謀發展，堅持創新。國內外的知名企業無一例外，每年都在研發和創新上投入大量資金。我們也要加大投入，挖掘現有的技術力量和引進技術人才，獎勵創新、允許試錯，在工藝改進上下功夫，在技術突破上下功夫，在技術上永遠保持領先，做到人無我有、人有我優，這樣才有核心競爭力，才能在行業立于不敗之地。

       (五)加強隊伍建設，實現人盡其用
       一是要“唯才是舉，注重實用”，對于公司需要的員工，看品德、看能力、看業績，不看學歷、不看背景、不看年齡，只要在公司能發揮作用，韓信點兵，多多益善，敞開大門歡迎。二是加強培訓，加快成長。對新進的員工，加強企業文化認同的培訓，加強組織紀律性培訓，加強職業技能培訓，讓他們盡快成長為合格的員工。今年公司還要加強校企合作，把有潛力、素質好的員工送到專業的學校進行培訓，培養一批專業人才。三是揚長避短，合理配置人員，把每個人放到合適的崗位上，做到人盡其用，發揮每一個人的作用。四是以人為本，在生活上、在工作上、在精神上加強對員工的人文關懷，盡量滿足員工的合理需求，真正讓員工以崗位為榮，把公司當家。在建黨一百周年之際，公司準備把一批思想進步，政治素養好的員工培養入黨。

       (六)重視安全環保，建設平安文昌
       一是各車間要嚴格執行安全生產制度，嚴格實施安全生產操作規程，安全生產要天天講、時時講，絕不可麻痹大意，放松警惕。二是要高度重視防火安全。公司的原輔材料和產品大多數都是易燃品，防火安全一刻也不能放松，要加強員工的消防知識培訓，加強用電安全的培訓，加強防火意識和習慣的培訓，加強無煙工廠的建設，確保防火安全。三是履行好社會責任，嚴格按環保部門的要求，按照我們兩個重要資質ISO14001 環境管理體系國際標準和環保部綠色印刷認證的要求，加強企業三廢和危廢物品的無公害處理和符合標準排放，建設好綠色生態文昌。四是注重交通安全，員工上下班都要經過廠外的金城大道，這條路交通繁忙，人多車多特別是來往工業園區的重型貨車多，大家寧停三分，不搶一秒，騎摩托和電動車上下班的員工要戴頭盔。五是注重食品衛生安全。讓全體員工都來行動都來監督食堂食品安全，對平時在機臺上、在崗位上、在生活中、在宿舍里不講衛生不講文明的員工要拍照公開曝光，給員工營造一個安全衛生的工作和生活環境。

       (七)堅持以人為本，共享發展成果
       一是進一步擴大參保范圍和群體，讓員工老有所養，老有所依。二是每年給全體員工做一次免費體檢，讓員工及時了解身體健康狀態。三是積極爭取政策，與公司扶持相結合，幫助困難員工，決不讓文昌每個員工因生活困難而停留在貧困線上。四是培養20名積極分子加入黨組織，創黨員模范崗，對優秀黨員給予獎勵。五是多方創建平臺，多開創業渠道，讓有意參加創業的員工入股享利，參與公司業務經營。凡愿意入股公司投資項目的，公司保證不讓其虧損，保證一分利息收益，多收多得。對于員工引進的各項業務實行利潤5：5分成，讓員工工作之外創造附加價值，過上富裕的生活。六是積極幫助員工解決子女就近就學問題，中間費用由公司承擔。凡公司子女愿意就讀文昌學校，所有費用在對外優惠政策基礎上再優惠10-20%。讓員工子女上得了好的學校，讀得起書，享受好的教育。七是組織優秀員工及優秀黨員出外學習考察，開闊員工視野，提升員工與時俱進的理念。八是積極開展對員工的各項技能及職業素養培訓，提升員工就業能力和選擇。九是加強企業文化建設，豐富職工文化精神生活，不定期組織職工開展各項文化活動，年終組織一次文藝晚會。十是拓寬業務渠道，發展優質客戶，增加產能，提升員工各項工作福利待遇，努力讓員工都過上美好幸福生活。

二0二一年三月八日